Prazo de Produção e Envio

A Black Mug produz todos os produtos comercializados em seu site, por isso o prazo de produção varia de 1 a 2 dias úteis (exceto em datas comemorativas) somado ao prazo de entrega escolhido no momento da compra.

A disponibilidade do produto refere-se ao produto inacabado e que será produzido com determinada estampa.

Obs: Em caneca personalizada com foto, frase ou arte do cliente, a produção é iniciada após a aprovação do cliente.

Caso a arte não seja aprovada em até 3 dias úteis, será considerado aprovado e a caneca seguirá automaticamente para a produção.

– BLACK FRIDAY, NATAL (DEZEMBRO), DIA DAS MÃES, DIA DOS PAIS, E OUTRAS DATAS ESPECIAIS

Em datas comemorativas como as citadas acima, nos reservamos o direito de ampliar o prazo de produção e envio para até 5 dias úteis.

Ao realizar um pedido em nosso site, você concorda com este prazo e nos resguarda de qualquer responsabilidade relacionada a tal fato.

PEDIDOS ACIMA DE 10 UNIDADES

Pedidos acima de 10 unidades têm prazo diferenciado para produção, consulte o prazo através do chat, telefone ou WhatsApp (19) 99611.0717 ou pelo e-mail falecom@blackmug.com.br

Formas de Envio:

Comprando conosco, você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica.

Caso sua região esteja classificada como área de risco, os CORREIOS deixarão um aviso para retirar sua encomenda na agência mais próxima.

Nossos produtos são enviados para todo o Brasil pelos Correios via PAC, SEDEX ou Transportadora.

O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido.

O prazo de entrega varia de acordo com o serviço escolhido e região de destino, que pode facilmente ser calculado em nosso site.

Nossas canecas personalizadas, dependendo do modelo, são produzidas num prazo de 1 a 2 dias úteis (respeitando os prazos de produção em datas comemorativas) após a confirmação de pagamento e despachado pela forma de envio escolhida no pedido, cujo rastreamento será enviado em seu WhatsApp.